3月7日，区委书记刘明锋到区信访局接待来访群众，研判信访问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，用心用情做好群众工作，依法及时就地化解矛盾纠纷，更好维护社会和谐稳定。

刘明锋认真倾听信访人心声诉求，当场讲政策、定方向、化矛盾、解心结。要求相关单位，采取有力有效措施，切实维护群众的合理诉求、合法利益。

刘明锋强调，要强化责任担当，通过与当事人见面、谈话、交心，最大限度争取群众理解和支持。在走好新时代的群众路线中，了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心，千方百计解决好人民群众急难愁盼问题。要提高信访法治化水平，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要加强宣传教育，推动依法信访的理念深入人心，引导人民群众合理合法表达诉求，形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好风气。

全媒体记者：王俊  李旭